نشكر لكم اختياركم بالاستمتاع بتجربتنا السياحية المميزة. حرصاً على تقديم أفضل خدمة

نرجو منكم قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل إتمام حجزكم:

​

 -1 شراء التذاكر

• تُباع جميع التذاكر رقمياَ فقط عبر الموقع الإلكتروني الرسمي.

• يُرجى التأكد من إدخال المعلومات الصحيحة عند إتمام عملية الشراء؛ لن تتحمل المدينة أي مسؤولية عن الأخطاء الناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة.

​

 -2 سياسة الاسترجاع أو الإلغاء

• التذاكر غير قابلة للاسترجاع أو الإلغاء بعد إتمام عملية الشراء.

• في حال تعذّر حضوركم بسبب ظروف قاهرة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء للنظر في إمكانية تعديل موعد الحجز.

​

 -3 الدخول إلى المدينة

• يجب تقديم التذكرة الرقمية (QR Code) عند بوابة الدخول. يُرجى التأكد من حفظ التذكرة على جهازكم المحمول أو طباعتها.

• يُسمح بدخول المدينة في التاريخ والوقت المحدد على الموقع فقط.

​

 -4 الالتزام بقواعد المدينة

• يُرجى الالتزام بجميع القواعد والإرشادات المعلنة داخل المدينة لضمان سلامة الجميع.

• المدينة تحتفظ بالحق في رفض دخول أي شخص يخالف التعليمات أو يعرض سلامة الزوار للخطر.

​

 -5تعديلات الخدمات

• تحتفظ المدينة بالحق في تعديل أو إلغاء أي فعالية أو نشاط بسبب الظروف الخارجة عن إرادتنا (مثل الظروف الجوية أو الصيانة الطارئة).

​

 -6 المسؤولية القانونية

• لا تتحمل المدينة أي مسؤولية عن فقدان أو تلف الممتلكات الشخصية داخل المدينة.

• زيارة المدينة تتم على مسؤولية الزائر الشخصية.

​

 -7 التواصل والدعم

• في حال وجود أي استفسارات أو مشكلات تتعلق بالتذاكر الرقمية، يُرجى التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموضحين في صفحة "تواصل معنا".

​

✨ يُرجى العلم أن إتمام عملية الشراء يعني موافقتكم الكاملة على هذه الشروط والأحكام. نتمنى لكم قضاء وقت ممتع ومليء بالذكريات الرائعة في مدينة جواثا السياحيه